1998年，全國(guó)首座垃圾填埋沼氣發(fā)電廠在美麗的西子湖畔建成投運(yùn)，經(jīng)過(guò)25年的發(fā)展，已成為一家具有重研發(fā)投入、高技術(shù)壁壘、應(yīng)用領(lǐng)域先進(jìn)的高新技術(shù)企業(yè)——杭州天子嶺發(fā)電有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天子嶺公司”）。天子嶺公司將影響環(huán)境和安全的甲烷、氨氣、硫化氫變成清潔能源送入千家萬(wàn)戶，真正實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)、節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。

多年來(lái)，卡特彼勒代理商利星行機(jī)械與天子嶺攜手合作，通過(guò)可靠、高效、安全的發(fā)電機(jī)組設(shè)備，為天子嶺的發(fā)電供應(yīng)保駕護(hù)航。

天子嶺公司于1998年購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)CAT G3516發(fā)電機(jī)組，其中第一臺(tái)CAT G3516已平穩(wěn)運(yùn)行近20萬(wàn)小時(shí)。目前天子嶺公司已經(jīng)擁有16臺(tái)CAT? （卡特）G3516發(fā)電機(jī)組，裝機(jī)容量1.23億千瓦時(shí)。在利星行機(jī)械科學(xué)零件備庫(kù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)力量的保障下，機(jī)組累計(jì)運(yùn)行126萬(wàn)小時(shí)，年利用率高達(dá)95%，年平均發(fā)電量高達(dá)765萬(wàn)千瓦，年均收益8000萬(wàn)，為垃圾填埋氣體的治理貢獻(xiàn)了“卡特彼勒和利星行“力量，同時(shí)也助力客戶為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益。

貼心用心 預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃+科學(xué)零件備庫(kù)

利星行機(jī)械每年會(huì)根據(jù)天子嶺機(jī)組的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，為客戶制訂半年到一年的設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，再根據(jù)機(jī)組的運(yùn)行時(shí)間，每年為客戶的機(jī)組進(jìn)行頂修或者翻新。在多年的合作中，利星行機(jī)械一直密切關(guān)注客戶的實(shí)際需求，為客戶量身定制個(gè)性化的服務(wù)解決方案。以頂修為例，在專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)的加持下，設(shè)備的頂修通過(guò)“人動(dòng)機(jī)動(dòng)、人停機(jī)停”的模式，只需要2天就能完成，停機(jī)時(shí)間很短，得到了客戶的極力稱贊！

利星行機(jī)械還為客戶提供一些預(yù)防性的維修建議，比如油樣分析等，避免出現(xiàn)大的故障。值得一提的是，為了保障服務(wù)的及時(shí)性，在零件供應(yīng)方面，利星行機(jī)械有一套科學(xué)的方法，倉(cāng)庫(kù)的零件備貨根據(jù)機(jī)組歷史的故障情況做相應(yīng)的庫(kù)存?zhèn)鋷?kù)，以滿足現(xiàn)貨要求。

專(zhuān)業(yè)高效 數(shù)字化手段+專(zhuān)業(yè)服務(wù)力量

當(dāng)今時(shí)代，利用數(shù)字化的手段服務(wù)客戶尤為重要。利星行機(jī)械以數(shù)字服務(wù)客戶、高效助力業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，通過(guò)一系列創(chuàng)新的數(shù)字化手段為客戶提供方便、快捷、可視化的服務(wù)，如智能監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)等，保障天子嶺十多臺(tái)發(fā)電機(jī)組的平穩(wěn)運(yùn)行。

除了遠(yuǎn)程診斷，在客戶設(shè)備有維修需求時(shí)，利星行機(jī)械總是第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，克服多重困難，滿足客戶需求。一次，客戶的G3516發(fā)電機(jī)組因故障無(wú)法運(yùn)行，需要更換排氣管。但當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)沒(méi)有備貨，從國(guó)外調(diào)貨也需要一周的時(shí)間。利星行機(jī)械的售后人員得知客戶還有新機(jī)組未提機(jī)，考慮到不能耽誤客戶的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，在征得客戶同意后，利星行機(jī)械第一時(shí)間組織技術(shù)人員，拆除了新機(jī)組上的排氣管，并連夜送往客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝，極速恢復(fù)機(jī)組運(yùn)行。客戶對(duì)利星行機(jī)械靈活快速、以及專(zhuān)業(yè)的故障處理能力特別滿意！

同心同行 助力低碳發(fā)展

基于CAT產(chǎn)品的卓越品質(zhì)、利星行機(jī)械服務(wù)的專(zhuān)業(yè)高效，天子嶺公司在利星行服務(wù)團(tuán)隊(duì)的支持下，組建了一支強(qiáng)有力的設(shè)備運(yùn)維隊(duì)伍，對(duì)設(shè)備做到精細(xì)化管理，能做到機(jī)組常規(guī)故障即發(fā)生即判斷即處理，再加上全員形成的良好日常維護(hù)理念，從設(shè)備保養(yǎng)到故障處理都做得很到位，大幅度降低了停機(jī)時(shí)間。在16臺(tái)CAT發(fā)電機(jī)組的助力下，天子嶺垃圾填埋氣體處理項(xiàng)目日均收集沼氣62余萬(wàn)方，日均發(fā)電量37萬(wàn)余度電，每天可減少二氧化碳排放量3100余噸，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。

卡特彼勒作為一家

在行業(yè)深耕近百年的全球性公司，

始終致力于助力客戶建設(shè)更加美好、更可持續(xù)的世界，

這與天子嶺的低碳發(fā)展目標(biāo)不謀而合。

未來(lái)，雙方將繼續(xù)攜手共進(jìn)，

擘畫(huà)合作新藍(lán)圖。